요즘 핸드폰으로 자주 연락이 온다. 전화국 VIVO회사에서 새로운 상품을 소개한다. 이것 저것 포함을 시켜 내용을 업그래이드 하라고 한다. 특히 비보 통신사에서 많이 연락이 온다. 그런데 여기서 꼼꼼히 따져봐야 한다. 다른 통신사에서 이미 하고 있는 수준의 내용이기도 하고 연락 오는 안내원의 내용이 다른 경우도 있다고 한다.

포어를 잘 하는 사람들은 문제가 없지만 제대로 이해를 못하는 사람들은 얼떨결에 개인 신상서 다 주고 업그레이드 시켰다고 나중에 비보 가게에 찾아가 다시 예전 걸로 되돌리는 사례가 있다고 한다. 이 문제는 브라질인들도 마찬가지라고 한다. 그 이유는 전화상으로는 많은 혜택이 있는데 막상 확인도 안되고 어쩌다가 문제가 발생했을때 자신이 지불하는 만큼의 혜택이 아니란걸 알고 한참을 싸우다 그제서야 혜택이 적용되기도 한다.

고지서에 나오는 내용으로는 확인이 안되니 비보 가게에 가서 일일이 확인하고 절차를 밟는 것도 좋은 방법이라고 한다.

혹시나 한인 중에서 이 문제에 대해 잘 알고 있는 전문가나 직업을 가진 분들이 정확한 정보를 제공해 준다면 감사하겠다. / 탑뉴스