Ação de obrigação de fazer cumulado com dano material e moral 이라는 소송으로 진행되는 있는 항공권이 표면으로 떠오르고 있다. 지난 몇 일간 SNS상에 문제가 되어 공방이 오고 간 가운데 피해자들의 항의가 빗발치고 있다. 홍넬손 변호사는(HONG법무법인) 이번 사건의 제보를 통해 문제를 파악하는데 나섰으며 피해자들의 상황과 법적 조치에 대한 대처를 진행해 왔다. 이에 해당 사건의 판사가 내린 결정을 파악한 결과 피해자들은 빠른 시일 안에 소송을 진행해야 한다고 알렸다.

Europe air항공사는 한국(서울) 에서 브라질 (상파울로) 편도의 항공 티켓 비지니스석을 프로모션 가격에 9일 동안 판매 했다. 브라질 한인 여행사 업체에 확인한 결과 그 판매량은 200개 정도의 티켓으로 밝혀졌으며 그 중 대략 100개의 티켓은 아무 문제없이 사용되었고 나머지 100개 정도의 티켓을 이유 없이 일방적으로 취소시켜 문제가 되었다.

티켓을 판매한 문제의 본점은 그 100개의 티켓을 정상적으로 운영할 경우 오십만불에 상당한 손해를 보지만 티켓 판매 취소를 강행할 경우 약 삼십만 헤알의 피해만 입는다는 입장이다.

판사는 이번 사건에 대해 5일안에 원상복구를 하지 않을 경우 하루 벌금을 1만헤알씩 지정한다는 판결을 내렸다. 현재 이번 사건으로 피해자와 많은 시민들이 분노하고 있으며 항공사와 판매 여행사들에 대한 개선을 요구하며 불매 운동을 벌이자는 목소리가 높아지고 있다.

홍넬손 변호사는 이번 티켓 문제에 판사의 빠르고 단호한 판결을 환영하며 피해자들이 정상적인 변상을 받을 수 있으나 시각을 다투고 있다고 설명했다.